Chez Hanmatek , nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité et un service client exceptionnel. Votre satisfaction est notre priorité ; nous vous offrons la garantie et l'assistance suivantes :
Garantie de retour et de remboursement de 30 jours
Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous offrons une garantie de retour et de remboursement de 30 jours . Veuillez consulter notre politique de remboursement pour plus de détails.
Garantie de 2 ans
Nous garantissons la qualité et la durabilité de nos produits. Bénéficiez d'une garantie de 2 ans sur votre produit Hanmatek acheté directement sur hanmatek.com . Cette garantie couvre tout défaut de fabrication et vous assure une tranquillité d'esprit totale lors de votre achat.
Assistance technique à vie
Notre engagement envers votre satisfaction va au-delà de la garantie. Bénéficiez d'une assistance technique à vie grâce à notre équipe de service client expérimentée. Nous sommes là pour vous aider pour toute question relative à nos produits, à leur configuration ou à leur dépannage.
Comment nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter : support@hanmatek.com
24 heures pour garantir que vos questions soient traitées rapidement.
Merci d'avoir choisi Hanmatek® . Nous nous engageons à être votre partenaire de confiance pour des outils de qualité supérieure et un service exceptionnel.
Garantie de prix
Chez Hanmatek , nous nous engageons à offrir à nos clients le meilleur rapport qualité-prix possible. C'est pourquoi nous sommes fiers d'offrir une garantie de prix de 30 jours sur tous les produits achetés directement sur hanmatek.com . Cette politique est conçue pour vous offrir tranquillité d'esprit et confiance lors de vos achats chez nous, en vous assurant de toujours bénéficier du meilleur prix.
Qu'est-ce que la garantie de prix de 30 jours ?
Notre garantie de prix de 30 jours vous garantit que si le prix d'un article baisse dans les 30 jours suivant votre achat, vous pourrez être remboursé de la différence. Veuillez noter que cette garantie s'applique aux prix indiqués en USD. Nous n'offrons pas d'ajustement de prix en cas de fluctuations des taux de change dans d'autres devises.
Critères d'éligibilité
S'applique uniquement aux produits achetés sur hanmatek.com. Les achats auprès d'autres détaillants ou vendeurs tiers ne sont pas éligibles à cette garantie.
Délai : La baisse de prix doit intervenir dans les 30 jours suivant la date de votre achat initial.
Correspondance des produits : la garantie de prix s'applique exactement au même produit, y compris le modèle, les spécifications et l'état identiques.
Comment demander un remboursement pour différence de prix
Si vous constatez que le prix d'un produit que vous avez acheté a baissé au cours de la période de 30 jours, vous pouvez suivre ces étapes pour demander un remboursement de la différence de prix :
Rassemblez votre documentation : Ayez à portée de main votre numéro de commande, ainsi qu'une preuve de la baisse de prix (comme une capture d'écran de la page produit affichant le prix inférieur).
Contactez-nous : Contactez notre service client par e-mail à l'adresse support@hanmatek.com . Veuillez indiquer votre numéro de commande, une capture d'écran de la baisse de prix et une brève description de votre demande.
Vérification : Notre équipe examinera votre demande et confirmera le changement de prix ainsi que les détails de votre commande.
Procédure de remboursement : Une fois votre demande vérifiée, nous procéderons au remboursement de la différence de prix sur votre mode de paiement initial. Le remboursement prend généralement entre 1 et 3 jours ouvrés.
Pourquoi acheter chez Hanmatek ?
Nous nous engageons à vous offrir des produits haut de gamme et un service client irréprochable. La garantie de prix de 30 jours est l'une des nombreuses garanties que nous vous offrons pour un retour sur investissement optimal chez Hanmatek.
Pour toute question ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@hanmatek.com. Nous sommes là pour vous aider !
Grâce à cette garantie, vous pouvez acheter en toute confiance, sachant que si le prix baisse, nous rectifierons la situation. Merci d'avoir choisi Hanmatek !
